目前，我们在美西洛杉矶、美东北卡（大件货仓）、英国伦敦、法国巴黎、德国法兰克福、意大利米兰、澳洲悉尼等地设有公共服务仓，总仓库面积超过80000平米，日可处理单量10000单。随着业务的不断发展，我们会推出更多功能服务仓、专业服务仓，为跨境电商合作伙伴提供更多深度精品服务。

一、个性定制服务

以客户产品为核心的个性定制服务，并为大件货以及灯饰、家电、家具等品类产品提供集“物流+售后+辅助销售”于一体的解决方案。我们为每一位跨境电商伙伴配置了自己的物流顾问、客服专员和仓内管家，为您的货物保管、订单交付全程服务；我们为每一款新品制订全程物流服务方案，让物流成本和流转时效一清二楚。

二、整体性价比最优

在确保货品安全与派送时效基础上，头程运输、仓内处理、二程派送体现在单件产品上物流成本行业最低。

三、稳定诚信服务

为真正实现“万德仓，我的仓”的目标，我们采取了这些措施保障客户体验：

1.KPI时效监控：为确保服务时效和客户体验，我们利用信息系统监管库内操作每一环节时效，超出时效系统立即打折。

2.快速无忧理赔：在确认由于万德仓原因导致客户损失情况下，万德仓承诺在1工作日内完成赔偿，不存在冗长审批流程。

3.多币种、规避汇率损失：我们支持多币种付款方式，人民币付款以当日汇率兑换，为客户避免了汇兑损失。